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2022年08月01日

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夏季休業期間の電話窓口について
平素は当社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏季休業期間 について、下記の通りご案内申し上げます。

■アイエフネット 夏季休業期間
  2022年8月11日(木)~2022年8月15日(月)
 
   問い合わせフォームによるお問い合わせについては、該当期間中も受け付けておりますが、
   回答につきましては、2022年8月16日(火)より順次となります。
   あらかじめご了承ください。

■問い合わせ窓口の再開について 
  2022年8月16日(火)10時 より再開
 
   なお、2022年8月16日(火)から2022年8月17日(水)は窓口の混雑が予想されます。
   お急ぎでないお客様につきましては、8月17日(水)以降に
   お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

■よくあるお問合せに関して

  よくあるお問い合わせについての回答を、サポートFAQ にてまとめております。

  ・サポートFAQ
    http://faq.if-n.ne.jp/
 
  ・ひかり速トクのお客様
    インターネットがつながりません 
    ワイファイ(無線)接続ができません 
    各メールアカウント設定方法のご案内 


  ・法人向けプロバイダ 各ブランドのお客様
    メールの設定方法がわかりません。 
    無言電話が頻繁にきます。(迷惑電話・SIPスパム) 
   
  ・全般
    クレジットカード登録・変更方法

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