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個人情報の取扱いについて

  1. 個人情報の利用目的
    1. 電話帳等により一般に公開されている個人情報
      • 当社の提供するインターネットサービスに関するお知らせを提供するため。
    2. 電話等によりお問い合わせいただいた方の個人情報
      • お問い合わせに適切にご対応するため。
      • 当社の提供するインターネットサービスに関するお知らせを提供するため。
    3. ご契約者様の個人情報
      • 当社の提供するインターネットサービスを提供するため。
      • 当社のサービス又は当社の業務提携先の商品、サービス等の案内を提供するため。
        ※なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。
        ※お問い合わせに適切にご対応し、適切に管理するため、通話内容を録音することがございます。
  2. 共同利用 当社では以下の個人情報を以下の条件で共同利用いたします。
    共同利用の範囲は、株式会社エフティコミュニケーションズの関連会社(http://www.ftcom.co.jp/about/group.html)です。
共同して利用する個人情報 共同して利用される個人情報の項目 共同して利用する者の利用目的 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者 取得方法
ご契約者様の個人情報 株式会社エフティコミュニケーションズ グループ各社から弊社インターネットサービスをお申込のご契約者情報(お名前、ご住所、電話番号等) 株式会社エフティコミュニケーションズ グループ各社の取扱商品・サービスのご案内のため 株式会社アイエフネット 契約書等により直接本人から取得
お取引先様の個人情報 取引先社名、取引先住所、取引先電話番号、代表者氏名、ご担当者氏名 お取引先様との間のご契約内容を適切に管理するため 株式会社アイエフネット 契約書等により直接本人から取得
当社の従業員の個人情報 氏名、住所、電話番号、年齢、性別、緊急連絡先電話番号、緊急連絡先氏名、契約期間、通勤交通費 社員との雇用契約内容を適切に管理するため 株式会社アイエフネット 契約書等により直接本人から取得
当社へお問合せ頂いた方の個人情報 氏名、住所、電話番号、お問い合わせ内容 ・当社の接客態度等の向上のため
・お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため
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